ÎNTREBĂRI FRECVENTE



CUM POT FOLOSI BONGO?

Tot ce trebuie să faci e să trimiți mesajul cu întrebarea (sau NUMELE COMPLET & ORAŞUL) la 1405 cost total in Vodafone, Telekom, si Orange: 1.5E + TVA/sms trimi la 1405. Poți întreba orice și în câteva minute vei primi un răspuns pe telefonul mobil. Răspunsurile vor fi concise, deoarece 199BONGO este limitat la 1 mesaj text de răspuns, echivalentul a 160 de caractere.

ORICINE POATE FOLOSI BONGO

BONGO este disponibil tuturor utilizatorilor de telefonie mobilă din toate rețelele din România, cu exceptia Digi Mobil (aceasta retea nu suporta serviciile SMS de tip Premium). Prin urmare, poate fi folosit în orice rețea, oriunde în România. Poți folosi BONGO și când ești în deplasare atâta timp cât telefonul mobil are activată opțiunea roaming.

CE ÎNTREBĂRI POT PUNE?

Îi poți pune orice întrebare lui BONGO. Uită-te pe pagina de start pentru o listă completă a lucrurilor despre care putem răspunde. Totodată, trage cu ochiul la pagina de confidențialitate ca să știi unde stabilim o limită cu privire la întrebări și răspunsuri.

CUM TRIMIT FEEDBACK?

Ne poți trimite email la [email protected]. Nu ezita să ne lași comentarii, sugestii sau feedback general legat de ce crezi tu despre 199BONGO.

POT PUNE O ÎNTREBARE ÎN MAI MULT DE UN MESAJ TEXT?

Nu. Un mesaj text are 160 de caractere. Totuși, majoritatea telefoanelor îți permit să scrii mesaje mai lungi. Dacă un mesaj are peste 160 de caractere, va fi despărțit în 2 întrebări și astfel vei fi taxat de două ori suma de in Vodafone, Telekom, si Orange: 1.5E + TVA/sms trimis la 1405.

POT RĂSPUNDE LA MESAJE?

Nu îți recomandăm asta, pentru că va apărea ca o nouă întrebare în sistemul nostru și vei fi taxat cu total in Vodafone, Telekom, si Orange: 1.5E + TVA/sms trimis la 1405. Accesează pagina de contact dacă vrei să ne lași feedback.

AM PUS O ÎNTREBARE DAR NU AM PRIMIT UN RĂSPUNS?

Dacă dintr-un motiv, BONGO a primit întrebarea și nu ți-a răspuns într-o oră, este posibil ca mesajul să întârzie sau să se fi pierdut în rețea. Încearcă să mai trimiți o dată sau trimite-ne email la [email protected] și dă-ne detalii cu privire la întrebarea pusă, numărul tău de telefon, ora, data și operatorul de telefonie mobilă.

CUM FUNCȚIONEAZĂ BONGO?

BONGO funcționează datorită unor cercetători umani inteligenți și unei aplicații software sofisticate, dotată cu o bază de date imensă.

SE VA SCHIMBA VREODATĂ SERVICIUL BONGO?

Bongo își rezervă dreptul de a revizui și de a modifica politicile, serviciile și costurile fără preaviz. Te rugăm să citești Termenii și Condițiile și Întrebările frecvente, acolo vei găsi cele mai noi informații.