VEELGESTELDE VRAGEN



HOE KAN IK BONGO GEBRUIKEN?

Het enige wat je hoeft te doen is jouw vraag SMSen (of VOLLEDIGE NAAM & WOONPLAATS) naar 7070 (totale kosten bedraagt €3/per verzonden bericht voor het gevonden antwoord en alle SMSjes.) Je kunt alles vragen en binnen een paar minuten ontvang je het antwoord op je mobiele telefoon. De antwoorden zullen beknopt zijn omdat BONGO is beperkt tot 1 SMS per antwoord, wat gelijk is aan 160 karakters.

KAN IEDEREEN GEBRUIK MAKEN VAN BONGO?

Bongo is beschikbaar voor alle gebruikers van mobiele telefoons en alle mobiele netwerken in Nederland. Dus je kunt het gebruiken op elke mobiele telefoon, overal in Nederland. Je kunt zelfs gebruik maken van Bongo wanneer je in het buitenland bent, zolang je Nederlandse mobiele telefoon internationaal bereik heeft is.

HOEVEEL KOST BONGO?

De totale servicekosten voor Bongo zijn slechts €3/per verzonden bericht. Let wel op dat je de standaard SMS-bericht lengte niet overschrijdt (160 karakters). Anders zullen de kosten oplopen.

WAT KAN IK VRAGEN?

Je kunt Bongo vragen wat je maar kunt bedenken. Neem een kijkje op onze home pagina voor een meer uitgebreid overzicht over de dingen die we kunnen beantwoorden. Neem ook een kijkje op ons beleid om erachter te komen waar onze grenzen liggen wat betreft vragen en antwoorden.

HOE GEEF IK FEEDBACK?

Je kunt mailen via [email protected]. Voel je vrij om opmerkingen, suggesties of algemene feedback te geven over wat jij vindt van BONGO.

ZAL BONGO MIJ OOIT EEN BERICHT STUREN ZONDER DAT IK EERST WAT HEB VERZONDEN?

Bongo kan je een SMS-bericht sturen indien je een lange tijd geen gebruik hebt gemaakt van de service en hij een nieuwe roddel voor je heeft, dit zal jou echter niks kosten. Je betaalt enkel en alleen wanneer jij Bongo een SMS stuurt. Deze berichten zullen starten met ‘GratisSMS:’. Als je dergelijke berichten niet meer wilt ontvangen stop je de service door ‘STOP’ te SMSen of door de instructies via deze link te volgen.

KAN IK MEER DAN ÉÉN VRAAG STELLEN IN EEN SMS BERICHT?

Nee. Een enkele SMS bericht bevat 160 karakters. Echter, met de meeste telefoons kun je langere berichten schrijven. Wanneer een SMS bericht meer dan 160 karakters bevat zal deze worden verdeeld in 2 vragen en zul je daarom twee keer €3 moeten betalen.

KAN IK REAGEREN OP DE ANTWOORDEN?

Wij raden dit af omdat jouw reactie als een nieuwe vraag zal verschijnen in ons systeem and je betaalt €3/per verzonden bericht. Bekijk onze contact pagina als je feedback wilt achterlaten.