GYIK



HOGYAN MŰKÖDIK A BONGO?

Csak küldd el SMS-ben kérdésed (vagy TELJES NÉV & VÁROS) a 16066 számra (bruttó 508 Ft/SMS, amely tartalmazza a válasz árát).
Bármit kérdezhetsz, és pár perc múlva már meg is kapod a választ a telefonodra, üzenet formájában. A BONGO üzenetek limitje 160 karakter, így a válasz tömör lesz.

MINDENKI HASZNÁLHATJA BONGOT?

Bongo minden magyarországi mobilszolgáltatón keresztül elérhető a mobiltelefon felhasználók számára. A szolgáltatás így bármelyik mobiltelefonról elérhető, az ország egész területéről. Bongo akkor is válaszol ha külföldön vagy, amennyiben a nemzetközi roaming szolgáltatás be van kapcsolva.

MILYEN KÉRDÉSEKET TEHETEK FEL?

Azt kérdezel Bongotól, amit csak akarsz. Látogass el honlapunkra, ha részletesebb információt szeretnél kapni azokról a kérdésekről, amiket megválaszolunk. Nézd meg a házirendünket, ahol ismertetjük a felhasználási szabályzatot.

HOGYAN ADHATOK VISSZAJELZÉST?

Email elérhetőségünk [email protected] Ide küldheted a szolgáltatással kapcsolatos észrevételeket, javaslatokat, véleményeket.

TEHETEK FEL KÉRDÉST TÖBB MINT EGY ÜZENETBEN?

Nem. Egy SMS 160 karakterből áll. Habár a legtöbb telefon engedélyezi a hosszabb üzenetek írását. Ha az üzeneted meghaladja a 160 karaktert akkor két részbe lesz vágva és kétszer kell 508 Ft-ot fizetned.

KÜLDHETEK VÁLASZT AZ ÜZENETEKRE?

Nem ajánljuk mivel ez újabb kérdésként jelenik meg a rendszerünkben és újabb 508 Ft/SMS jelenik meg a számládon. Kérlek látogasd meg a kapcsolat részt az oldalunkon hogy visszajelzést adj.

FELTETTEM EGY KÉRDÉST DE NEM KAPTAM VÁLASZT?

Ha Bongo megkapta a kérdésed de nem kapsz választ egy órán belül bármilyen okból kifolyolag, lehetséges hog az üzeneted késik vagy elveszett a mobilhálozat rendszerében. Próbáld meg újra küldeni, vagy írj nekünk e-mailt a [email protected] címre és add meg a részleteket a kérdésről amit feltettél, köztük a telefonszámodat, az SMS küldésének időpontját és hogy melyik szolgáltatónál vagy.